Aviso de privacidad

para la prestación de servicios de Gestión de dispositivos MDM 

Última actualización: 19 de abril de 2026

1. Identidad del responsable

NZXT TELECOMUNICACIONES DE MÉXICO, S.A. DE C.V., bajo la marca comercial Nextor Móvil ("Nextor"), con domicilio en Presa Falcón 128, Int. 1, Colonia Irrigación, Ciudad de México, C.P. 11500, México, es el responsable del desarrollo y soporte técnico de la aplicación Nextor MDM.

Contacto: soporte@nextor.io | Teléfono: 55 4440 6000

2. Naturaleza de la aplicación y modelo de responsabilidad

Nextor MDM es una herramienta de Gestión de Dispositivos Móviles (MDM) para uso exclusivamente corporativo. Se instala como Administrador del Dispositivo (Device Owner) bajo el protocolo Android Enterprise.

• Responsable del tratamiento: La "Empresa Titular" (el empleador o entidad que contrató el servicio de Nextor Móvil) es quien decide qué datos recabar y qué políticas aplicar.

• Encargado del tratamiento: Nextor Móvil actúa únicamente como proveedor de la infraestructura tecnológica.

3. Datos personales y Finalidades Sensibles (Ubicación)

3.1 Ubicación en segundo plano (DIVULGACIÓN CRÍTICA)

Nextor MDM recopila datos de ubicación geográfica precisa y aproximada del dispositivo.

• Finalidad: Permitir a la Empresa Titular la localización y recuperación del equipo en caso de robo o extravío, así como la activación de geocercas de seguridad.

• Uso en segundo plano: Esta aplicación recopila datos de ubicación para habilitar las funciones de recuperación y seguridad incluso cuando la aplicación está cerrada o no está en uso.

3.2 Identificadores y Estado

Recabamos identificadores únicos (Android ID, UUID, IMEI/Número de serie si el OS lo permite), marca, modelo, versión de sistema operativo y nivel de batería para asegurar la compatibilidad y el estado de salud del dispositivo dentro de la red corporativa.

3.3 Inventario de Aplicaciones y Estadísticas

La aplicación accede a la lista de paquetes instalados y estadísticas de uso.

• Finalidad: Garantizar que el dispositivo cumpla con las políticas de software autorizado por la Empresa Titular y gestionar límites de tiempo productivo.

4. Correspondencia Permiso → Finalidad

5. No venta y transferencia de datos

Nextor Móvil NO vende, alquila ni comercializa sus datos personales con terceros para fines publicitarios. Los datos se transmiten de forma cifrada (TLS 1.2+) a nuestros servidores en México. Se utiliza Google Firebase Cloud Messaging exclusivamente para el envío de comandos técnicos de administración.

6. Retención y Eliminación de datos

Los datos se conservan mientras el dispositivo esté enrolado en el servicio.

• Eliminación Local: Al realizar un "Wipe" o desinscripción, todos los datos locales se eliminan inmediatamente.

• Solicitud de Eliminación: El titular puede solicitar la eliminación de su historial de datos a través de su administrador corporativo o enviando un correo a soporte@nextor.io. Las solicitudes se procesarán en un plazo no mayor a 15 días hábiles.

7. Derechos ARCO

Usted tiene derecho al Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición de sus datos. Dado que esta es una herramienta corporativa, el canal principal de atención es el administrador de su Empresa Titular. No obstante, Nextor Móvil atenderá cualquier duda en los canales de contacto mencionados en el apartado 1.

8. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, incluyendo el uso de Android Keystore (AES-256) para el almacenamiento de credenciales y comunicaciones cifradas extremo a extremo para prevenir el acceso no autorizado.

9. Menores de edad

Esta aplicación está diseñada estrictamente para uso laboral y empresarial. No recopilamos conscientemente datos de menores de edad.

10. Cambios al Aviso

Nextor Móvil se reserva el derecho de actualizar este aviso. Cualquier cambio será notificado mediante una actualización de la aplicación o una notificación directa en el panel de administración.