Las llamadas de spam se han vuelto una molestia constante en la vida de muchas personas. Además de ser invasivas, estos intentos de contacto telefónico no solicitados ponen en riesgo la seguridad de los usuarios al intentar obtener información personal o financiera. Ya sea que utilices un dispositivo Android o un iPhone , te explicamos cómo puedes bloquear estas llamadas y registrarte en el Registro Público para Evitar Publicidad (Repep) en México, una herramienta clave para proteger tus datos y evitar interrupciones indeseadas.
¿Qué Son las Llamadas de Spam y Por Qué Son Peligrosas?
Las llamadas de spam, en su mayoría, se realizan automáticamente a través de sistemas de marcado y, en algunos casos, por teleoperadores. El objetivo de estas llamadas suele ser la promoción de productos o servicios , pero en muchos casos están orientados a realizar estafas telefónicas .
Algunos delincuentes se hacen pasar por representantes de instituciones financieras o servicios conocidos, buscando engañar a los usuarios para obtener información confidencial , como números de cuenta bancaria o detalles de tarjetas de crédito. A lo largo de los últimos años, estos métodos han evolucionado y se han vuelto más atractivos, incrementando el riesgo de robo de identidad y pérdida financiera .
Soluciones Disponibles en México: Registro en el Repep
En México, una forma de protegerse es inscribirse en el Registro Público para Evitar Publicidad (Repep) . Este es un servicio gratuito proporcionado por la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) que permite a los usuarios reducir las llamadas de publicidad no deseadas de empresas de telecomunicaciones, turismo, comercio, entre otros sectores. La inscripción es sencilla y protege tanto números de teléfonos fijos como móviles.
¿Cómo inscribirse en el Repep?
Para registrarse en el Repep, los usuarios pueden seguir estos pasos:
- Para Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey: llama al 9628 0000 .
- Para el resto del país: marque el 01 800 962 8000 .
- Registro en línea: También puedes registrar tu número en el sitio de la Profeco: Registro en Repep .
- Llamada al Teléfono del Consumidor: Comunícate al 5568 8722 en Ciudad de México y áreas metropolitanas, o al 01 800 468 8722 para el resto del país.
Una vez registradas, las empresas tienen un plazo de 30 días hábiles para dejar de realizar llamadas publicitarias a ese número. Sin embargo, no bloquea las llamadas de cobradores, organizaciones políticas, asociaciones benéficas o encuestadores telefónicos , ya que estos no están regulados por el Repep.
Opciones para bloquear llamadas de spam en Android y iPhone
Además de registrarse en el Repep, los dispositivos Android e iPhone incluyen funciones integradas para bloquear o silenciar automáticamente llamadas de spam .
En dispositivos Android
Android ofrece una función de identificación de llamadas y bloqueo de spam que puedes habilitar para reducir las llamadas molestas. Sigue estos pasos:
- Abra la aplicación Teléfono en su dispositivo.
- Pulsa sobre los tres puntos en la esquina superior derecha y selecciona Ajustes .
- Dirígete a Servicios complementarios y activa la opción Mostrar ID de llamadas y antispam .
Esta configuración permite que el dispositivo filtre automáticamente las llamadas de números desconocidos y las marcas como spam, para que tú decidas si responderlas o no.
En Dispositivos iPhone
Los usuarios de iPhone pueden activar la opción de bloquear llamadas de números desconocidos , lo que ayuda a reducir la cantidad de llamadas no deseadas. Aquí te explicamos cómo:
- Abre ajustes en tu iPhone.
- Selecciona la opción Teléfono .
- Activa Silenciar llamadas desconocidas o, en modelos compatibles, habilita ID de llamadas y spam .
Al activar esta función, las llamadas de números desconocidos se envían automáticamente al buzón de voz, disminuyendo las interrupciones y manteniendo un mejor control de tu privacidad.
Consejos Finales para Mantener tu Privacidad Telefónica
Para mantenerte seguro y libre de interrupciones, sigue estas recomendaciones adicionales:
- No compartas información personal por teléfono : Si recibes una llamada sospechosa, evita proporcionar cualquier tipo de información personal o financiera.
- Usa aplicaciones de terceros : Existen aplicaciones de terceros que también ayudan a filtrar llamadas no deseadas, como Truecaller o Mr. Number .
- Mantén tu número privado : No compartas tu número en sitios públicos o redes sociales, ya que los delincuentes podrían usar esta información para contactarte con multas maliciosas.
Protegerse contra llamadas de spam es fundamental en una época en la que los estafadores han incrementado su actividad y sofisticación. Siguiendo estas sugerencias y herramientas como el Repep y los bloqueos integrados en dispositivos Android e iPhone, podrás disfrutar de una experiencia telefónica más segura, privada y libre de interrupciones no deseadas .